Pusat Bantuan & Dukungan (Support)

💬Kami di MT Global Garment selalu siap membantu Anda. Baik sebelum memesan, selama proses produksi, maupun setelah produk diterima, tim support kami hadir untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

📞 Hubungi Tim Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau butuh panduan, silakan hubungi kami melalui:

• 📲 WhatsApp Support: +62 822-1390-5373

• 📧 Email Resmi: support@mtglobalgarment.com

• 🕒 Layanan aktif Senin–Sabtu, pukul 08.00 – 17.00 WIB

Layanan Bantuan yang Kami Sediakan

1. Konsultasi Produk & Desain
   Butuh saran jenis bahan atau desain? Tim kami siap bantu dari awal.

2. Status Pemesanan
   Ingin tahu progres produksi Anda? Tinggal kirim nomor order atau nama pemesan.

3. Perubahan Pesanan
   Ada revisi desain atau jumlah sebelum produksi dimulai? Hubungi kami segera.

4. Pengiriman & Resi
   Dapatkan update pengiriman dan nomor resi setelah barang dikirim.

5. Layanan Purna Jual (After-Sales)
   Jika ada produk tidak sesuai pesanan, cacat produksi, atau keluhan lain, kami siap bantu selesaikan.

FAQ (Pertanyaan yang Sering Ditanyakan)

Q: Apakah bisa pesan tanpa desain sendiri?
A: Bisa, kami bantu buatkan desain sesuai kebutuhan Anda.

Q: Apa bisa pesan satuan?
A: Minimal order umumnya 12 pcs, tapi untuk brand lokal bisa dinego.

Q: Berapa lama proses produksi?
A: Rata-rata 5–10 hari kerja tergantung jenis produk dan jumlah.

Q: Apakah ada garansi produk?
A: Kami berikan garansi produksi jika barang tidak sesuai spesifikasi atau rusak karena kesalahan kami.

Kami ingin jadi partner produksi yang bukan cuma jualan, tapi juga memberikan pengalaman terbaik. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.